Todos os modelos AIMA. Inclusive os comprados em outras lojas. Encontre o atendimento certo para a sua necessidade: peças para todo o Brasil, oficina em São Paulo ou consulta de reparo em casa na capital.
Visualização artística da engenharia. Componentes variam conforme o modelo.
O cuidado certo. No lugar que você precisa.
Escolha o caminho abaixo. A conversa começa com o modelo da sua AIMA e o que você precisa resolver.
Envio para todo o Brasil
Preciso de uma peça.
Atendemos peças de reposição para todos os modelos AIMA. A equipe ajuda a identificar o componente compatível e orienta sobre disponibilidade, envio e prazo para sua cidade.
Envie o nome do modelo e, se possível, fotos da peça e do local onde ela está instalada. Informe também sua cidade e CEP para consultar o envio.
Compatibilidade, estoque, frete e prazo são confirmados na conversa.
Vila Olímpia e Tatuapé
Quero levar à oficina.
As duas lojas AIMA Prime têm oficina para manutenção e reposição de peças. Atendemos todos os modelos AIMA, mesmo quando o veículo foi comprado em outra loja.
Conte o que está acontecendo, quando começou e qual unidade fica melhor para você. A equipe orienta a avaliação, as condições e o agendamento.
Confirme o atendimento antes de levar sua AIMA à unidade.
São Paulo capital
Quero consultar reparo em casa.
Para clientes de São Paulo capital, oferecemos a possibilidade de atendimento na residência. É uma alternativa para consultar quando você precisa de cuidado para sua AIMA sem começar pelo deslocamento à loja.
Informe o modelo, o problema e o bairro onde está. A equipe verifica o endereço, as condições e se o reparo pode ser realizado no local ou exige oficina.
Nem todo reparo pode ser feito na residência. Atendimento e agendamento dependem de confirmação.
Uma boa informação aproxima a solução.
Estas informações ajudam a iniciar o atendimento. Não é necessário desmontar o veículo ou a bateria para enviar fotos.
Identifique sua AIMA
Envie o nome do modelo. Se não souber, uma foto do veículo e das etiquetas de identificação ajuda a equipe a começar.
Mostre o que precisa
Descreva a peça ou o comportamento que percebeu. Quando for seguro, envie uma foto ou vídeo curto do componente e das mensagens no painel.
Conte onde está
Para peças, informe cidade e CEP. Para oficina, escolha uma unidade. Para reparo em casa, informe seu bairro em São Paulo capital e consulte o atendimento do endereço.
Confirme antes de seguir
A equipe orienta sobre compatibilidade, disponibilidade e próximos passos. Combine orçamento, prazos e atendimento antes de fechar o pedido ou se deslocar.
Visualização artística da engenharia
O pós-venda começa antes da necessidade.
A operação AIMA Prime prevê a importação de três kits de reposição para cada moto importada. Essa preparação faz parte do cuidado que acompanha a sua escolha.
Cada atendimento começa pela identificação do modelo e da peça. Consulte a composição dos kits, o estoque do componente, os prazos e a forma de atendimento para a sua necessidade.
Comprei minha AIMA em outra loja. Posso ser atendido?
Sim. O atendimento de peças e manutenção abrange todos os modelos AIMA, inclusive os comprados em outras lojas. Informe o modelo e o que você precisa.
Vocês enviam peças para fora de São Paulo?
Sim. Enviamos peças para todo o Brasil. A equipe confirma compatibilidade, disponibilidade, frete e prazo de acordo com o item e o destino.
Como escolher entre oficina e reparo em casa?
Descreva o que está acontecendo para a equipe. Há oficinas na Vila Olímpia e no Tatuapé. Em São Paulo capital, consulte também o reparo na residência; a viabilidade depende do serviço e do endereço.
Posso consultar atendimento em garantia?
Informe o modelo e a data da compra e tenha a nota fiscal e os registros de manutenção disponíveis. A equipe orienta a análise conforme o termo de garantia aplicável; o atendimento não significa cobertura automática.
Sua AIMA precisa de qual próximo passo?
Conte sua necessidade. A equipe ajuda a encontrar o atendimento certo e confirma as condições com você.